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정확한 답변을 받기 위한 가이드 지침서

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  • This topic has 0개 답변, 1명 참여, and was last updated 13 years, 11 months 전에 by 태랑. This post has been viewed 3456 times
  • #13394
    태랑
    키 마스터
      게시글304 댓글1078 총합1382
    @admin
     

    안녕하세요 운영자 태랑 입니다.

    질문을 올려주실 때에는 아래 내용을 포함하여 작성해주시면 더 빠르고 정확한 답을 받는데 도움이 됩니다.

     

    1) 에러 내역 이나 로그, 스크린샷

    문제가 발생될 때 확인 되는 표면적인 에러 내역, 에러 코드, 그리고 확인 해볼 수 있는 로그 내역,

    그리고 필요에 따라서 스크린샷을 올려주시면 문제 파악이 더 빠르게 될 수 있습니다.

     

    2) 하드웨어와 관련된 경우

    랜카드나 그래픽 카드와 같은 하드웨어와 관련된 문제 일 경우

    사용하시는 하드웨어의 모델명 과 세부 칩셋 정보(가능한 정보까지) 등을 같이 꼭 기재를

    해주셔야 원인 파악 및 문제 해결 방안을 찾을 수 있습니다.

     

    3) 재현 가능한 내역이나 진행한 내역

    문제가 발생되는 재현 케이스가 있다면 그 내용도 같이 작성 해주시면 문제를 찾는데 많은 도움이 되게 됩니다.

    또는 문제가 발생된 상황, 예를 들어 어떤 곳에서 어떠한 명령어나 또는 설정 파일을 어떻게 변경하였다 등의

    진행한 내역에 대해서 기술해 주시면 문제 파악에 더 많은 도움이 될 것입니다.

     

     

    끝으로 사용자 커뮤니티로 질문/조언을 구할 수 있지만, 답변 의무는 그 누구에게도 없습니다.

    조금 이라도 아는 정보를 서로 서로 공유가 될 수 있도록 배려를 부탁드립니다.

     

    감사합니다.

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